Фильмы
Сериалы
ТВ-каналы
Фильмы 2015
Сейчас смотрят
Аниме
Боевики
Биография
Вестерны
Военные
Детективы
Документальные
Драмы
Исторические
Комедии
Криминальные
Мелодрамы
Мультфильмы
Мюзиклы
Приключения
Семейные
Спортивные
Триллеры
Ужасы
Фантастика
Фэнтези
Зарубежные
Русские

Справка

Справка faq фильмы и сериалы смотреть онлайн

В этом разделе вы сможете получить ответы на такие вопросы как:

- что можно сделать если видео не работает?
- почему видео долго загружается?
- как связаться с администрацией проекта?

Если в этом разделе вы не получили ответы на ваши вопросы, вы всегда сможете направить их в форме обратной связи и получить развернутый ответ, тем самым
помочь развитию данного раздела.



 

Что можно сделать если видео не работает?

Для начала нужно убедиться:

- не оборвалось ли интернет соединение,
- не отключен ли Javascript и Flash в вашем браузере,
- достаточно ли свободного места на компьютере для загрузки браузером видео (не менее 1000mb)

Если ни одна из перечисленных проблем не обнаружена, направьте сообщение в обратной связи о невозможности воспроизвести видео, в письме укажите ссылку на страницу с видео. Проблема будет устранена в течении 1-2 часов, в случае обнаружения на стороне проекта.

Почему видео долго загружается?

Для загрузки видео в режиме онлайн необходимая скорость для комфортного просмотра видео составляет не менее 5 Мегабит в секунду. Проверить скорость загрузки можно самостоятельно, либо обратившись к вашему интернет-провайдеру и уточнить доступную скорость передачи данных на вашем тарифе. При использовании смартфона для комфортного просмотра необходим один из режимов сотовой сети: 3G, H, H+ или LTE (индикатор находится обычно в верхнем правом углу экрана).

Как связаться с администрацией проекта?

Администрация проекта доступна через форму обратной связи, либо вы можете обратиться по адресу support@warnerfilm.ru.
Все сообщения рассматриваются не более 24 часов в рабочие дни недели.

Страница для правообладателя.